Рітейл

Середній час очікування в кол-центрі інтернет-магазину: методи скорочення

В цій статті команда платформи Ringostat, що входить до Netpeak Group, розповість, як розрахувати цей показник для кол-центру та значно покращити його ефективність.

Замовити товари з Китаю стане простіше — платформа Weidian

Відмінною рисою Weidian є те, що ця платформа спеціалізується на мобільній торгівлі, дозволяючи користувачам легко створювати онлайн-магазини.

Промо-вплив: як споживачі реагують на акції – дослідження RAU...

Дослідники розклали кошик українського споживача по категоріях, щоб визначити, що найбільше цікавить покупців.

Аналіз Flame Analytics: виклики та тренди для торгових центрів...

ТЦ використовують дані клієнтів для надання персоналізованих пропозицій, рекламних акцій і цільових маркетингових кампаній.

Оборот роздрібної торгівлі збільшився на 30% на другий рік...

У 2023 році цей показник досяг 1,54 трлн грн, що на 30% більше, ніж у 2022 році, і на 100 млрд грн перевищує довоєнні обороти галузі.

Українці все менше розраховуються картками в торговельних мережах —...

Сума в чеку по 1 операції переказу з картки на картку склала 1 931 гривню, а за аналогічний період 2023 року - 2 133 гривні.
Load more