Онлайн-шопінг під час війни: українці віддають перевагу продуктам та зоотоварам

Компанія Promodo провела аналіз споживчого попиту в електронній комерції за перше півріччя 2024 року. Дослідження охоплює шість основних сегментів торгівлі: харчові продукти, техніку та електроніку, одяг і взуття, зоотовари, аптеки та ювелірні вироби. Український онлайн-ринок демонструє стабільне зростання, але в різних категоріях це відбувається з різною динамікою.

Категорії зростання

У секторі електроніки кількість користувачів зросла на 14% у порівнянні з минулим роком, але все ще на 5% менше, ніж у 2021 році. Найбільший приріст спостерігався в травні та червні, що пов’язано зі зростанням попиту на електроустаткування. В доході електронної категорії спостерігається зростання на 7,5% у доларах і на 10% у гривнях.

Сектор продуктів та алкоголю залишається лідером у розвитку: кількість покупців зросла на 37%, а доходи — на 125% у гривнях та 120% у доларах. Коефіцієнт конверсії зріс на 48%, що свідчить про висхідну популярність онлайн-покупок.

Тенденції у fashion-ритейлі та зоотоварах

У сфері одягу та взуття кількість покупок зросла на 74%, проте середній чек знизився на 24%. Це вказує на те, що українці все частіше купують онлайн, але обирають менш дорогі товари. Витрати на рекламу у fashion-сегменті зросли на 10%, що допомогло залучити нових покупців.

В категорії зоотоварів трафік зріс на 25%, а доходи — на 22% у гривнях та на 19% у валюті. Втім, у квітні-травні спостерігалося падіння виторгів, але це не завадило загальному зростанню ринку.

Аптеки та ювелірні вироби

Сегмент аптек показав нестабільні результати: хоча кількість онлайн-користувачів виросла на 93%, доходи знизилися на 11%. Середній чек у доларах збільшився на 17%, але загалом спостерігається зменшення кількості покупок.

Категорія ювелірних виробів, навпаки, продовжує нарощувати доходи — на 81% у гривнях та на 78% у доларах. За кількістю замовлень спостерігається зростання на 47%, а трафік у категорії зріс на 32%.

Прогнози на II півріччя 2024 року

В цілому бізнес в онлайн-торгівлі поступово стабілізується. Очікується, що ніша електроніки залишиться найбільш стабільною, тоді як продукти та алкоголь і зоотовари продовжать демонструвати швидке зростання. Залучення нових споживачів та утримання вже чинних будуть залежати від рекламних бюджетів, які, ймовірно, зростуть на 20-30%. 

Таким чином, онлайн-споживачі в Україні все частіше віддають перевагу покупкам через інтернет, що позитивно впливає на загальний обсяг ритейлу.

Раніше, український Kormotech зайшов на ринок Південної Кореї.