Краса на вишині: як мережа Sephora стала світовим лідером

Sephora була першою, хто впровадив концепцію самообслуговування у свої магазини, пропонуючи різноманітні продукти від різних брендів. Проте основна частина прибутку Sephora приходить від їх власних брендів, які мають популярність завдяки доступним цінам та інноваційним продуктам, таким як макіяж для ніг та креми проти зморшок.

Ще одним фактором успіху Sephora у 2000-х роках було введення широкого спектра салонних послуг прямо у магазині. Наприклад, “The Style Lounge” для стайлінгу волосся та спеціалізовані зони обслуговування, такі як Nail Bar, Brow Bar і Smile Bar.

Інноваційний підхід до продажу парфумів та косметики: від Shop 8 до мережі Sephora

В 70-х роках минулого століття почалася історія мережі Sephora, коли Домінік Мандонно відкрив у Ліможі парфумерний магазин під назвою Shop 8. Його магазин відділявся від звичайних парфумерних закладів: великий простір, товари розміщені за типами, а не за брендами, нагадував супермаркет. Таке новаторство в продажу парфумів та косметики зробило його магазин відомим та успішним.

У 1993 році компанія Мандонно придбала мережу Sephora від британської компанії Boots PLC, яка розвивалася у Парижі з 1970-х років. Це призвело до значного зростання бізнесу. Хоча формат торгівлі парфумами та косметикою за британською моделлю не був успішним у Франції, придбання мережі Sephora дозволило компанії розширити свої можливості та стати провідним фахівцем у цій галузі на французькому ринку.

Історія розвитку мережі Sephora

Після того як Домінік Мандонно придбав мережу, вона розширилася до 50 магазинів, отримала найкращі локації в центрі Парижу та пройшла ребрендинг, об’єднавшись під єдиною назвою – Sephora. Кількість магазинів досягла 54 за всією Францією, а доля компанії на ринку парфумерії склала 8%. В 1997 році був відкритий флагманський магазин на Єлисейських полях у Парижі, який став прототипом для майбутніх торгових точок. Партнери Sephora спочатку планували провести IPO, але пізніше вирішили продати компанію. LVMH Бернара Арно придбала її за 344 млн євро в липні 1997 року, щоб розширити свій роздрібний бізнес.

Глобальний експансійний шлях 

У під керівництвом LVMH Sephora стрімко збільшила кількість своїх магазинів майже вдвічі, включаючи придбання французької мережі Marie Jeanne-Godard, що дозволило їй контролювати значну частину французького ринку парфумів. У 1998 році компанія здійснила свій вихід на міжнародний ринок з відкриттям першого флагманського магазину в Нью-Йорку та почала активно розширюватися в Європі, зокрема в Італії, придбавши там кілька мереж.

У наступні роки Sephora значно розширила свою присутність, ставши міжнародним гігантом з майже 460 магазинами по всьому світу. Хоча деякі спроби розширення виявилися складними, зокрема в Великобританії та Японії, компанія зберегла свою конкурентоспроможність та здійснила ряд успішних акцій, зокрема запуск власної торгової марки косметики.

За останні роки Sephora продовжує свою експансію, входячи на ринки Східної Європи, Канади, Китаю та країн середньої Азії. Завдяки успішній стратегії та партнерству з передовими косметичними брендами, компанія стала одним з найбільших та найпрестижніших роздрібних ритейлерів краси, що представлений у понад 35 країнах з понад 3000 магазинами та інтернет-платформами.

Раніше стало відомо, що Reitan Convenience, провідний оператор у Швеції мережі кіосків та малих магазинів, оголосив про заборону продажу сигарет починаючи з 2026 року.