У 2024 році українці, попри виклики війни та економічної невизначеності, демонструють стійкість і шукають нові підходи до повсякденного життя. П’яте щорічне дослідження споживацької поведінки, проведене Deloitte Ukraine, показало, як українці змінюють звички та пріоритети в умовах війни.
Дослідження проводилося з 28 листопада по 11 грудня 2024 року серед понад 1000 українців. Дані були зібрані за допомогою онлайн-опитування, що відповідає соціально-демографічному портрету населення України
Підвищення витрат у ключових категоріях
Попри скорочення частоти покупок, українці стали витрачати більше на важливі категорії товарів, зокрема на харчові продукти та ліки. Згідно з результатами дослідження, 37% респондентів збільшили витрати на ці категорії товарів. Найбільше заощаджень було помічено на дитячих товарах, де 39% опитаних зменшили частоту покупок.
Підтримка та відповідальність до бізнесу
Інтерес до соціально відповідальних компаній залишається високим. 62% опитаних українців уникають покупок у брендів, які не припинили свою діяльність на ринку рф, а 55% віддають перевагу тим бізнесам, які активно підтримують Збройні Сили України.
Фінансова допомога ЗСУ та постраждалим від війни залишається частиною повсякденного життя українців. 89% респондентів зазначили, що регулярно роблять донати, хоча цей показник дещо знизився у порівнянні з 2023 роком. Середня сума донату також зросла, досягнувши 161 грн.
Офлайн-покупки в топі
Традиційні магазини й надалі залишаються основним місцем покупок для українців, особливо у таких категоріях, як харчові продукти та ліки. Водночас онлайн-шопінг починає набирати популярності серед молоді, що активно витрачає на електроніку та побутову техніку
Українці починають активно впроваджувати технології в повсякденне життя. 19% опитаних вже мають досвід використання нейромереж, зокрема в таких сферах, як технічна підтримка та телекомунікації.
Нагадаємо, що в Україні з’явилася перша платформа для бронювання будинків на природі.
